Savoir communiquer en équipe autonome
PRÉSENTATION
Afin de permettre aux intervenant.e.s à domicile de favoriser la circulation de l’information avec leurs collègues et les soignants, cette formation leur permettra de revisiter les bases de la communication interpersonnelle.
Les participant(e)s sauront repérer les différents type de personnalité et adapter en fonction de leur interlocuteur/trice leur attitude contribuant ainsi à la cohésion d’équipe. Ils/elles s’exerceront à rédiger des transmissions en s’interrogeant sur la pertinence des informations transmises en fonction du destinataire tout en veillant au respect de la confidentialité.
Ghislaine
LEMOAL
LIVRET DE PRESENTATION
2 jours (14h)
PRIX
Votre devis formation sur demande
DUREE
PUBLIC
Intervenants à domicile
INTERVENANT(S)
OBJECTIFS
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Identifier les spécificités et les complexités de la communication en équipes autonomes
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Développer l'écoute et l'expression au sein d'un groupe
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Adapter son attitude en fonction de chaque personne
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Savoir communiquer pour favoriser le bon développement d'une équipe
PROGRAMME
Présentation de la formatrice, des stagiaires ainsi que du contenu et des objectifs de la formation
La communication au sein d'une équipe autonome :
La communication
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Quel est mon profil « communicant » ?
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Les principaux profils communiquants.
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Les principes de base, les différentes situations et modes de communication, contraintes/enjeux
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Analyse réflexive d’une situation concrète
Mes stratégies de communication
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Faire une auto-analyse pour adapter sa communication : affirmation, confiance, craintes, capacités.
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Adapter sa communication en fonction d'une personne : reformulation, écoute, ton... .
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Convaincre une équipe à travers sa communication : règles, objections, argumentation, verbal/non verbal, maîtrise du stress.
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Analyse réflexive d’une situation concrète.
MODALITÉS DE FORMATION
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Validations des savoirs des stagiaires
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Test adressé en amont aux stagiaires et à remettre avant le début de la formation
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Apports théoriques
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Partages d’expériences
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Analyse réflexive
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Mise en situation
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Intelligence collective
ÉVALUATION
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Quiz d’évaluation finale.
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Document d’évaluation finale.
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Remise d’une attestation de présence en fin de formation.