Management d'équipe dans une structure SAP


Compte tenu des spécificités de l’activité dans le secteur des services à la personne, l’encadrant.e est amené.e à gérer à distance au quotidien les intervenant.e.s.

 

Il/elle doit parvenir grâce à la mise en place par exemple de réunions régulières à assurer une bonne cohésion d’équipe et surtout assurer au quotidien une disponibilité sécurisante pour ses équipes et nécessaire pour apporter aux bénéficiaires une prestation de qualité.

 

Ce lien permanent contribue à l’autonomisation des intervenant.e.s qui prennent confiance en leurs capacités et se sentent rassuré.e.s dans leur activité.

 

Une fois le cadre de son intervention bien défini, le/la stagiaire sera, à l‘issue de cette formation, en mesure de

repérer ses atouts pour assurer une bonne communication manageriale. Il/elle pourra mobiliser les outils et bonnes pratiques transmis par la formatrice qui contribueront à assurer au quotidien une évaluation à distance des prestations de son équipe.

Valeur ajoutée

La formatrice intervenant sur le présent module est Éducatrice Spécialisée diplômée et a un master « gestion et politique du handicap obtenu à Science  Po Paris.

 

Elle bénéficie d’une expérience de 30 ans dans le secteur social et médico-social  y compris dans la direction de service, et aussi de 3 ans dans le domaine de la formation dans tout secteur pour la gestion d’équipe.

 

L’animatrice veille à établir rapidement une cohésion de groupe de manière à favoriser les échanges et retours d’expérience entre les participant.e.s.

 

Une plateforme de e-learning est mise en place pour chaque action de formation de manière à transmettre en amont aux participant.e.s toutes les informations utiles, ainsi qu’un questionnaire préalable à compléter qui permet à la formatrice d’adapter au mieux le contenu de la formation et de répondre au plus près de leurs attentes et de leurs besoins.

 

 

ETE, en accord avec son projet initial d’aller à la rencontre des professionnels intervenant dans les territoires au service de l’humain, cherche toujours à se rapprocher des stagiaires et, pour cela, loue des locaux répondant aux normes attendues et situés au plus près des participant.e.s.

Programme

Objectifs :

 

  • Maîtriser les avantages et les risques du management à distance et en clarifier les spécificités
  • Assurer une bonne communication managériale : les outils, les bonnes pratiques
  • Fixer les règles du jeu, développer l’autonomie/la confiance et cadrer les échanges : le rôle clef des
  • managers, les entretiens, le reporting
  • Mobiliser, motiver une équipe à distance : garder du lien, favoriser les échanges, assurer une évaluation à distance

Contenu :

  • Le manager
  • Quel est mon profil manager ?
  • Connaissance de soi pour une bonne appréhension de la pratique managériale :
  • Fonctions et compétences du manager
  • Maîtriser les avantages et les risques du management à distance et en clarifier les spécificités :
  • Définition du management à distance : avantages, spécificités et risques
  • Présentation des marges de manœuvre du manager
  • Faciliter la coordination par des ajustements mutuels suivis et primordiaux.
  • Analyse réflexive d’une situation de management
  • Méta-analyse, retour sur le processus du groupe en formation
  • Mobiliser, motiver une équipe à distance, la pratique du Co-développement :
  • Garder du lien, favoriser les échanges, assurer une évaluation à distance :
  • Motivation de l’équipe
  • Compréhension et développement de l'intelligence collective : valeurs communes et règles du jeu
  • Développement du potentiel et de la motivation : confiance, gestion du stress et des émotions, légitimité, reconnaissance
  • Mobilisation de l'équipe au travers de ses compétences
  • Valorisation de chacun et coordination des compétences en temps réel
  • Développement de l’efficacité, la performance, du bien-être de chacun dans l'équipe
  • Analyse réflexive d’une situation concrète
  • Méta-analyse, retour sur le processus du groupe en formation
  • Assurer une bonne communication managériale : les outils, les bonnes pratiques :
  • Mieux comprendre ses interlocuteurs et adapter sa communication
  • Différents moyens de communiquer à distance
  • Développer l’autonomie/la confiance et cadrer les échanges
  • Fixer les règles du jeu : le rôle clef des managers, les entretiens, le reporting :
  • Principes et règles du jeu
  • Facteurs de motivation
  • Rôles et spécificités du manager participatif