Management d'équipe dans une structure SAP

Compte tenu des spécificités de l’activité dans le secteur des services à la personne, l’encadrant.e est amené.e à gérer à distance au quotidien les intervenant.e.s.

Il/elle doit parvenir grâce à la mise en place par exemple de réunions régulières à assurer une bonne cohésion d’équipe et surtout assurer au quotidien une disponibilité sécurisante pour ses équipes et nécessaire pour apporter aux bénéficiaires une prestation de qualité.

Ce lien permanent contribue à l’autonomisation des intervenant.e.s qui prennent confiance en leurs capacités et se sentent rassuré.e.s dans leur activité.

Une fois le cadre de son intervention bien défini, le/la stagiaire sera, à l‘issue de cette formation, en mesure de

repérer ses atouts pour assurer une bonne communication manageriale. Il/elle pourra mobiliser les outils et bonnes pratiques transmis par la formatrice qui contribueront à assurer au quotidien une évaluation à distance des prestations de son équipe.

La formatrice intervenant sur le présent module est Éducatrice Spécialisée diplômée et a un master « gestion et politique du handicap obtenu à Science  Po Paris.

Elle bénéficie d’une expérience de 30 ans dans le secteur social et médico-social  y compris dans la direction de service, et aussi de 3 ans dans le domaine de la formation dans tout secteur pour la gestion d’équipe.

L’animatrice veille à établir rapidement une cohésion de groupe de manière à favoriser les échanges et retours d’expérience entre les participant.e.s.

Une plateforme de e-learning est mise en place pour chaque action de formation de manière à transmettre en amont aux participant.e.s toutes les informations utiles, ainsi qu’un questionnaire préalable à compléter qui permet à la formatrice d’adapter au mieux le contenu de la formation et de répondre au plus près de leurs attentes et de leurs besoins.

ETE, en accord avec son projet initial d’aller à la rencontre des professionnels intervenant dans les territoires au service de l’humain, cherche toujours à se rapprocher des stagiaires et, pour cela, loue des locaux répondant aux normes attendues et situés au plus près des participant.e.s.

Objectifs :

• Maîtriser les avantages et les risques du management à distance et en clarifier les spécificités
• Assurer une bonne communication managériale : les outils, les bonnes pratiques
• Fixer les règles du jeu, développer l’autonomie/la confiance et cadrer les échanges : le rôle clef des
• managers, les entretiens, le reporting
• Mobiliser, motiver une équipe à distance : garder du lien, favoriser les échanges, assurer une évaluation à distance

Contenu :

• Le manager
• Quel est mon profil manager ?
• Connaissance de soi pour une bonne appréhension de la pratique managériale :
• Fonctions et compétences du manager
• Maîtriser les avantages et les risques du management à distance et en clarifier les spécificités :
• Définition du management à distance : avantages, spécificités et risques
• Présentation des marges de manœuvre du manager
• Faciliter la coordination par des ajustements mutuels suivis et primordiaux.
• Analyse réflexive d’une situation de management
• Méta-analyse, retour sur le processus du groupe en formation
• Mobiliser, motiver une équipe à distance, la pratique du Co-développement :
• Garder du lien, favoriser les échanges, assurer une évaluation à distance :
• Motivation de l’équipe
• Compréhension et développement de l'intelligence collective : valeurs communes et règles du jeu
• Développement du potentiel et de la motivation : confiance, gestion du stress et des émotions, légitimité, reconnaissance
• Mobilisation de l'équipe au travers de ses compétences
• Valorisation de chacun et coordination des compétences en temps réel
• Développement de l’efficacité, la performance, du bien-être de chacun dans l'équipe
• Analyse réflexive d’une situation concrète
• Méta-analyse, retour sur le processus du groupe en formation
• Assurer une bonne communication managériale : les outils, les bonnes pratiques :
• Mieux comprendre ses interlocuteurs et adapter sa communication
• Différents moyens de communiquer à distance
• Développer l’autonomie/la confiance et cadrer les échanges
• Fixer les règles du jeu : le rôle clef des managers, les entretiens, le reporting :
• Principes et règles du jeu
• Facteurs de motivation
• Rôles et spécificités du manager participatif