FIDELISER LES SALARIES ET PREVENIR LE TURN OVER et l'absentéisme           (secteur SAP)


Des sondages récents indiquent que jusqu’à près de 50 % des salariés se disent prêts à quitter leur entreprise. Ce qui implique alors l’obligation de recruter à nouveau. S’il est très difficile d’estimer le coût réel engendré par une action de recrutement réussie, celui-ci représente potentiellement plusieurs fois le coût d’un salaire mensuel !

À cela il faut ajouter les coûts de l’absentéisme qui peuvent rapidement devenir importants.

La fidélisation des salariés constitue aujourd’hui un enjeu important de la fonction Ressources Humaines.

 

Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de s’interroger sur cette question et de construire, avec l’appui du groupe, des actions de diagnostic et de mise en place d’une démarche de fidélisation.


PROGRAMME DE LA FORMATION

 Objectifs :

 

Cette formation vise la compréhension pour les participants des enjeux de la fidélisation des salariés, des sources de turn-over et d’absentéisme.

 

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

 

  • Comprendre la notion de fidélisation et de valorisation des salariés et ses enjeux.
  • Maîtriser  les  fondamentaux  :  qu’est-ce  que  recouvre  les  conditions  de  travail,  l’usure professionnelle, la prévention des risques professionnels, la qualité de vie au travail.
  • Déterminer les priorités de chaque structure en co-construisant dans le groupe des diagnostics de chaque entreprise participante.

Public et pré-requis :

Cette formation s’adresse aux personnes en charges des Ressources humaines (Dirigeant, RRH, Coordinateur/Responsable de secteur, Responsable formation…)

 

Durée :

La formation se déroule sur une journée de 7 heures, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

 

Moyens techniques et pédagogiques :

Notre action de formation repose sur les principes d’interaction entre les participants et le formateur.

Notre démarche de formation a pour but les principes suivants :

  • Favoriser la participation et la réflexion afin de répondre au mieux aux questions et attentes de chacun
  • Alterner les apports théoriques / informatifs et pratiques
  • Revisiter voire construire les outils nécessaires à la prévention de l’absentéisme et du turn-over
  • Intégrer des moyens d’apprentissage ludiques

Le dossier participant : Distribué le premier jour de la formation, il permettra aux participants de prendre des notes au fil de la formation.

 

Ce dossier est associé à la remise d’une clé USB comportant :

  • Les documents de présentation de chaque module
  • Les fiches pédagogiques complémentaires destinées à apporter des approfondissements de chaque thème abordé
  • Une liste de références bibliographiques et webographiques

 

PROGRAMME

 

Étapes

Objectifs

Accueil / introduction :

1-      Présentation de l’intervenant et des objectifs de la formation.

2-      Jeu introductif sur les perceptions des participants relatives aux thématiques de la formation

3-      Tour de table : présentation de chacun, réactions sur les perceptions et retours sur les attentes

·         Amener les participants à prendre conscience des différences de perception et de problématiques existant dans les structures

·         Faire le point sur les attentes des participants

·         Poser le cadre de la formation

Module 1 : Fidéliser les salariés : contours, déterminants et enjeux

4-      Du cadre légal aux attentes des salariés

-          Réglementation relative à l’absentéisme, la QVT, les risques professionnels

-          Principes de reconnaissance et de motivation

-          Ambiance et bien-être au travail

5-      Cas pratique : les enjeux de la fidélisation

À l’issue de ce module les participants seront capables de :

·         Définir les notions de fidélisation et de valorisation des salariés

·         Faire le lien entre la fidélisation d’une part et les conditions de travail, l’usure professionnelle, les risques professionnels et la qualité de vie au travail d’autre part

·         Repérer les sources d’insatisfaction

·         Identifier les risques liés à une mauvaise fidélisation des salariés

 

Module 2 : Construire et mettre en œuvre les conditions de fidélisation des salariés

6-      Brainstorming en sous-groupes avec restitution en grand groupe : grille de diagnostic

7-      Travail en binôme : établir le diagnostic pour l’entreprise de chaque participant

8-      Atelier de co-construction sur les actions à mettre en place pour améliorer la fidélisation des salariés

 

À l’issue de ce module les participants seront capables de :

·         Établir un diagnostic

·         Identifier les axes d’amélioration

·         Proposer des actions

Conclusion :

9-      Quizz

10-   Tour de tables : réactions sur le déroulement et le contenu des modules

·         Évaluer l’acquisition des compétences

·         Établir un bilan de la formation au regard des attentes des participants